Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei Zimeo wissen müssen
Wie hoch sind die Versandkosten bei Zimeo?
Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands ab einem Warenwert von 50 € an. Für kleinere Bestellungen berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Möbel?
Die Lieferzeit hängt vom jeweiligen Produkt ab. Lagernde Artikel werden in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen geliefert. Bei größeren Möbelstücken, die per Spedition versandt werden, beträgt die Lieferzeit etwa 1-2 Wochen.
Kann ich Artikel bei Nichtgefallen zurückgeben?
Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Zimeo an?
Sie können bei uns sicher per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie per Sofortüberweisung bezahlen.
Was mache ich, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?
Sollte ein Artikel Transportschäden aufweisen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice unter [email protected]. Wir werden schnellstmöglich einen Austausch oder eine Erstattung veranlassen.
Sind die verwendeten Materialien nachhaltig?
Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen. Zimeo arbeitet bevorzugt mit Herstellern zusammen, die FSC-zertifiziertes Holz und umweltfreundliche Textilien verwenden, um langlebige Qualität zu garantieren.